
21 Janv - 23 Janv Estimation du délai de livraison
15 Janv
Commande passée
16 Janv - 17 Janv
Expédié
21 Janv - 23 Janv
Livré
FAQ
- Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont généralement expédiées sous 24-48h et livrées en 6 à 11 jours ouvrés en France métropolitaine. - Quels sont les frais de livraison ?
Les frais varient selon le mode de livraison choisi et la destination entre 3 et 5€. La livraison standard est offerte dès 50€ d’achat. - Livrez-vous à l’international ?
Oui, nous livrons dans plusieurs pays. Les frais et délais dépendent du pays de destination. - Puis-je suivre ma commande ?
Oui, un numéro de suivi vous sera envoyé par mail ou par SMS dès l’expédition du colis.
- Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal. - Le paiement est-il sécurisé ?
Absolument, toutes les transactions sont cryptées et sécurisées pour garantir la protection de vos données.
Retours & Remboursements
- Quelle est votre politique de retour ?
Vous pouvez retourner un produit sous 14 jours à compter de la réception, à condition qu’il soit non ouvert et dans son emballage d’origine. - Comment effectuer un retour ?
Contactez notre service client pour obtenir un numéro d’autorisation de retour et les instructions.
Client d’assistance
- Comment puis-je vous contacter ?
Par e-mail à contact.careglowing@gmail.com
ou via notre formulaire de contact en ligne. - Quels sont vos horaires d’ouverture ?
Notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h.